Politica di Reso e Rimborsi

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto Rosato, ma se desideri restituire un gioiello, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso facile e veloce. Tutti i prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e completi di certificato di garanzia.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il servizio clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i gioielli nella scatola originale Rosato, assicurandoti che siano ben protetti per evitare danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso fornita sulla parte esterna del pacco e consegnalo al corriere indicato o presso un punto di ritiro autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato del gioiello, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.